立刻举报

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让反馈被真正看到

以下内容仅整理公开联系入口与模板建议;请自行甄别并谨慎提交。

向 FTC 集体提交投诉行动指南

隐私提醒

请勿在公开平台分享包含姓名、邮箱、地址、账单等隐私信息的截图。提交时如需截图留存,请务必遮挡个人信息。

核心目标

通过 FTC 官方渠道提交投诉,形成可追踪的集体投诉记录。在线平台打不开再使用邮箱作为备用方式。

投诉入口

投诉流程(一步步)

  • 进入平台:打开 ReportFraud.ftc.gov(建议美区网络)。
  • 网站为英文,可用浏览器翻译功能。
  • 选择分类:Online Services / Subscription(优先),或 Something else(备选)。
  • Report details:是否付费选 Yes,其余按实际填写。
  • Company info:选择 Yes,然后填写 OpenAI / ChatGPT,3180 18th Street, San Francisco, CA 94110,legal@openai.com。
  • Problem details:使用下方提示词生成英文投诉信。
请勿直接使用以下模板,请先交给 AI 改写后再发送。

投诉正文提示词

中文 Prompt(生成英文投诉信)
请基于以下核心事实与法律分析角度,为我撰写一份提交给美国联邦贸易委员会(FTC)的正式投诉信。要求格式:正式商业信函格式,语气客观、严肃、基于事实。结构:先清晰陈述事实,再系统性说明其行为可能违反相关消费者保护法规。目标:请求 FTC 对 OpenAI 的相关行为展开调查。语言:流畅、专业英文。

参考角度(安全表述)

  • 公开承诺与实际决策落差:沟通透明度不足、缓冲期不够,影响既有订阅与工作流。
  • 数据处理不透明的担忧:用户对数据去向与迁移说明不清晰存在担忧。
  • 变相强迫消费的担忧:免费 → 付费 / 模型切换导致成本上升。
  • 社会责任与隐私担忧(谨慎):对隐私收集与功能一致性存在疑虑,请求监管机构核查。

提交与打卡

  • 提交前检查信息无误。
  • 可截图留存(务必遮挡隐私)。
  • 完成打卡: 【昵称】已完成 FTC 投诉提交。

重要提醒

  • 只写真实经历,避免夸大。
  • 避免直接定性“违法/欺诈”等词。
  • 注意隐私保护。

OpenAI 官方反馈

通过帮助中心提交正式反馈并要求人工客服跟进。

来源:小红书用户圆圆笨笨(ID:Ben_with_stella)

官网入口

  • 浏览器打开帮助中心,右下角会出现对话气泡按钮。
  • 进入聊天框后输入反馈内容,并按提示填写邮箱。
  • 首次回复通常为 AI 客服,请继续在同一对话框发送第二条消息。
  • 在标题与正文明确要求“人工客服回复”,并请记录且向上反馈诉求。
请勿直接使用以下模板,请先交给 AI 改写后再发送。

模板 / Prompt

中文 Prompt(生成英文邮件)
请帮我用英文写一封正式邮件,收件人是 OpenAI Support,主题是反对下架 GPT-4o 的正式投诉和请求。
邮件内容请包含这些要点并润色成一封自然流畅的邮件:
1. 简单说明身份和目的:我是长期为 4o 付费的用户,反对 4o 下架。
2. 重点描述 4o 对我的意义:4o 在创意、写作、人文关怀等方面具有独特的优势,对我来说无可取代,请写得具体、有画面感。
3. 说明 4o 被下架后对我的实际影响:目前的新模型在写作、语气、稳定性上都无法真正替代 4o,如果下架 4o 将取消订阅。
4. 明确提出诉求:为现有付费用户恢复 4o;给出透明、具体的解释,而不是笼统地说新模型更好;希望今后在做这类重大变更时,能真正考虑到对用户的影响,提前沟通和论证。
5. 再次强调表达自己已经/正在考虑取消订阅,并说明信任受到严重打击。
6. 明确要求:这封信希望被人工客服阅读和回复,请对方确认我的投诉已被记录、转交相关团队,并会有真人跟进。
English Prompt
Please write a formal email in English addressed to OpenAI Support with the subject "Formal complaint and request regarding the retirement of GPT-4o."
Include and polish these points into a clear, natural email:
1. Identity and purpose: I am a long-time paying user of 4o and oppose its retirement.
2. Why 4o matters: 4o is uniquely strong in creativity, writing, and human-centered tone; describe this with concrete, vivid detail.
3. Real impact: current models do not replace 4o's writing quality, tone, or stability; if 4o is removed I will cancel my subscription.
4. Requests: restore 4o for existing paying users; provide transparent, specific explanations instead of vague claims; communicate and justify major changes in advance.
5. Reiterate that I am already considering canceling and my trust has been seriously affected.
6. Explicit request: this message should be read and replied to by a human agent; please confirm my complaint is recorded, forwarded, and will receive human follow-up.

投资方反馈

面向投资者关系/公关/合规等公开入口,表达用户信任与长期回报风险。

公开联系入口

请在各公司官网搜索 Investor Relations / Contact / Compliance / Board Office / Press 页面提交。

请勿直接使用以下模板,请先交给 AI 改写后再发送。

模板 / Prompt

中文 Prompt
请用中文写一封正式邮件,收件人是【公司/部门】。
主题:关于潜在投资的用户关切与长期回报风险提示。
要求:
1) 简短自我介绍:我是长期付费用户/普通消费者,写信是表达用户层面的关切。
2) 表达理解对方的战略逻辑,但提醒“用户信任与长期可持续性”是关键变量。
3) 以谨慎口吻描述风险信号:重大变更沟通透明度不足、体验波动、反馈机制不清晰、用户情绪与工作流受到影响(强调这是公开讨论与用户感知,不作事实指控)。
4) 说明潜在影响:信任下降可能带来用户流失、口碑风险与生态不确定性,影响长期回报。
5) 诉求:鼓励 OpenAI 提供更清晰透明的解释、合理过渡方案、可追踪反馈机制。
6) 请求记录并转交,期待真人回复。
语气:克制、专业、客观,避免任何指控或法律结论。
English Prompt
Please write a formal email in English to 【Company/Department】.
Subject: Customer concerns about a potential investment and long-term trust risks.
Include:
1) Brief intro: I am a long-time paying user/consumer sharing user-level concerns.
2) Acknowledge the strategic rationale, but stress that user trust and long-term sustainability are critical.
3) Describe risk signals carefully: limited transparency around major changes, experience volatility, unclear feedback channels, and impact on user workflows/emotions (state these as public discussion and user perception, not accusations).
4) Explain potential impact: declining trust can lead to churn, reputation risk, and ecosystem uncertainty, affecting long-term returns.
5) Request: encourage OpenAI to provide clearer explanations, a reasonable transition plan, and a trackable feedback mechanism.
6) Ask to record and forward the feedback, and request a human reply.
Tone: professional, restrained, factual; avoid accusations or legal conclusions.

合作商反馈

面向合作生态与平台支持入口,传达用户信任受损与过渡诉求。

公开联系入口

请勿直接使用以下模板,请先交给 AI 改写后再发送。

模板 / Prompt

中文 Prompt
请用中文写一封正式邮件/表单留言给【公司/部门】。
主题:关于 GPT-4o 变更的用户反馈。
要点:
1) 说明长期付费用户身份与写信目的。
2) 具体描述 4o 在写作、语气稳定性、创意与人文表达方面的独特价值(真诚、具体)。
3) 说明若 4o 被移除,我将减少使用或取消订阅,信任受到影响。
4) 请求贵方将用户反馈转达 OpenAI,并建议其在重大变更前提供更透明的说明与合理过渡方案。
5) 请求确认已记录并转交,期待真人回复。
语气:礼貌、客观、不作指控。
English Prompt
Please write a formal email/form message to 【Company/Department】.
Subject: Customer feedback on GPT-4o changes.
Include:
1) I am a long-time paying user and I am writing to share concerns.
2) Describe 4o's unique strengths in writing, tone stability, creativity, and human-centered expression (specific and sincere).
3) If 4o is removed, I will reduce usage or cancel my subscription; trust is affected.
4) Ask the company to forward this feedback to OpenAI and encourage clearer communication and a reasonable transition plan.
5) Request confirmation that the feedback is recorded and forwarded, and ask for a human reply.
Tone: polite, objective, no accusations.